Comment les visiteurs lisent sur le Web

Ceci est un court résumé d'un article en anglais intitulé "How users read on the web".

Dans une étude récente, John Morkes et Jakob Nielsen se sont aperçus que 4 utilisateurs sur 5 lisent de façon globale les pages, en prenant des mots ici et là, et non pas de façon cursive du début à la fin...
Voila comment on peut concevoir des pages qui soient faites pour être parcourues globalement:

Donner des titres significatifs et non pas pompeux.
Utiliser des listes, comme celle-ci ;)
Souligner les mots importants.
Ne pas faire de paragraphes longs: une seule idée par paragraphe.
Commencer par la conclusion, au niveau global et au niveau des sections.
Etre crédible car on ne sait pas qui a écrit ce texte. Pour cela il faut un bon style, éviter le style publicitaire et citer vos références.

Voila dans le détail ce qu'apportent chacune de ces améliorations, selon les résultats des études faites par les deux auteurs, et comment en les combinant on obtient un effet plus fort sur le lecteur:

Un paragraphe publicitaire sans aucune des améliorations possibles citées plus haut: une valeur de référence de 0.
On réécrit ce texte en le rendant plus concis: 60 % d'amélioration dans la lisibilité, donc dans l'effet constaté sur le lecteur, ce qu'il a retenu.
On reprend le texte de départ et on utilise une liste pour rendre le texte plus facile à parcourir: 50% d'amélioration.
On réécrit le texte de départ dans un style neutre, non publicitaire: 30 % d'amélioration.
On combine les trois procédés: texte neutre, texte plus court avec une seule idée, et liste pour aérer:

125% d'amélioration!

Article original:

How users read on the web.